ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Заказ № 34076469 от 22.08.2024.Стоимость заказа 15290-00
Приобрела в интернет-магазине ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ детский велосипед. Курьер открыл коробку,я проверила по наличию. После ухода курьера, обнаружила большую поцарапанную поверхность на металлической части. Сразу связалась с магазином, прикрепила фото.
Поскольку велосипед был последний, заменить его было нельзя, предложила рассмотреть вопрос уценки велосипеда. Мне предложили 500 бонусов за следующую покупку. То есть я должна сделать покупку у них в магазине, потратить еще деньги.
Я не согласилась и попросила оформить возврат. Мне ответили, что магазин не несет ответственности за механические повреждения, возникшие после передачи товара и отказали в возврате. Свалили все на покупателя, якобы я испортил товар и пытаюсь вернуть. Взяла гвоздь и стала портить только ... ещё что купленную вещь. Совершенный абсурд. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, у меня была похожая история с бытовой техникой (вмятина) в другом интернет-магазине и там все решили по взаимному согласию.
Контакт с магазином только через колцентр, никаких других контактов на сайте нет, только переписка с менеджером.
Не рекомендую делать покупки в этом интернет-магазине. Такое неуважение и даже издевательство над потребителем.


скрыть
Комментировать

Купил два года назад блок питания fractal ion 2 860w, после подключения компьютер стал сам выключаться независимо, что ты сейчас делаешь. Отнес его в сервисный центр, мне ответили, что с блоком все норм. За эти два года я поменял абсолютно каждую деталь в моем компьютере, а именно: два раза процессор, два раза мать, три раза оперативку, три раза видеокарту (кстати один раз видеокарта сгорела, абсолютно новая 7800xt, благо другой НОРМАЛЬНЫЙ магазин вернул спокойно деньги за нее, сгорела она явно из за постоянных выключений), 1 раз все ссд (у меня их 3), водянку на процессор один раз, все вертушки в корпусе, корпус, в общем все кроме этого еб**ого блока питания, т.к был уверен, что проблема не в нем, так же сказали в сервисном центре онлайн трейд. Если бы тут можно было бы материться, вы бы знали, как я хочу это сделать. Никогда НИКОГДА ... ещё НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ОНЛАЙН ТРЕЙД, хуже этой шараги быть ничего не может скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: МассаКомментировать

Ужасная компания, к клиентам обращаются как к мусору, Крайне не рекомендую.
Оформил заказ 31669083, 04.03.2024 привезли заказ а именно кровать, при сборке оказалось, они перепутали настил, оформил на сайте возврат, на телефоны не отвечают, в чате написали что ждите доставим когда нибудь новый настил на кровать. Сегодня 15.01.2024 вопрос до сих пор не решён, купил вещь но не могу её пользоваться - просто мечта а не покупка, буду обращаться в суд с иском. Компания кидал

Достоинства: Нет
Недостатки: Их многоКомментировать